據(jù)了解,為進一步助力提升消費者金融素養(yǎng),近年來招行信用卡持續(xù)以“線上+線下”相結合的方式,聯(lián)合權威媒體、警方、社區(qū)等開展一系列貼近生活、寓教于樂的消保宣傳活動。

  線上,招行信用卡聯(lián)動外部媒體主動發(fā)聲,深度揭示“非法職業(yè)代理投訴”等“黑灰產”的違法真相;線下,則圍繞“3·15”“金融消費者權益保護教育宣傳月”等多個重要時間點開展多項活動。今年3月,招行信用卡聯(lián)合上海特色的“百年公交”線路打造“消保專車”,讓“金融課堂”走進市民的日常生活;9月,又進一步聚焦農村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈五大場景開展“五進入”線下宣傳活動。9月14日,招行信用卡還聯(lián)合花木派出所,將盒馬鮮生丁香國際店打造成“消保主題店”?!跋憷嫜├娲篪喞妫吧溄硬稽c擊”“香菇蘑菇金針菇,電信詐騙別疏忽”……詼諧幽默又通俗易懂的反詐宣傳標語,讓消費者會心一笑之余又提升了對各類詐騙的防范意識。

  二十屆三中全會明確指出應“健全金融消費者保護和打擊非法金融活動機制”;中央金融工作會議也曾強調,必須堅持以人民為中心的價值取向,深刻把握金融工作的政治性、人民性。招行信用卡相關負責人介紹,“招行信用卡始終堅持把‘以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值’作為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)加大消費者權益保護工作力度,不斷提升全客群、全產品、全渠道服務能力,提升客戶體驗、服務效率、經營效能?!痹撠撠熑吮硎?,未來,招行信用卡也將繼續(xù)為維護良好金融秩序、保護金融消費者合法權益探索、行動,踐行“金融為民”。


責任編輯:徐霞
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