2025年12月4日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)在杭州舉行，大會(huì)期間亞馬遜全球開店重磅發(fā)布“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）” ，致力于以世界領(lǐng)先的技術(shù)和運(yùn)營能力，賦能跨境電商企業(yè)“從本地倉庫到全球客戶”一站式解鎖全球商機(jī)，讓跨國銷售從第一天起就更簡單高效。正值亞馬遜推出第三方賣家業(yè)務(wù)25周年，以及亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國10周年的重要里程碑， “下一代跨境鏈”的推出，也意味著亞馬遜賣家將全面邁向“上線即售全球”的新發(fā)展階段。

下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）發(fā)布

亞馬遜全球副總裁、全球銷售伙伴服務(wù)負(fù)責(zé)人Dharmesh Mehta表示：“多年來，我們持續(xù)投入于物流創(chuàng)新、品牌打造、AI工具及應(yīng)用等方方面面，全力支持廣大賣家高效觸達(dá)客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)。亞馬遜與全球賣家攜手，共同書寫零售史上成功的伙伴關(guān)系篇章。”

亞馬遜全球副總裁、第三方國際賣家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard表示：“創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)客戶需求的變化，并促進(jìn)全球電子商務(wù)的增長。隨著與AI等創(chuàng)新技術(shù)的融合，結(jié)合多年積累的國際物流倉儲(chǔ)和運(yùn)營能力，亞馬遜正將‘生而全球’的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，支持跨境電商企業(yè)以前所未有的速度和力度，打造新一代的全球企業(yè)和國際品牌。”

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“今年是亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國的十周年。十年來，亞馬遜全球開店非常榮幸與廣大賣家和行業(yè)各界攜手，共同推動(dòng)跨境電商出口逐步成為外貿(mào)發(fā)展的重要引擎之一。今天，在這個(gè)頗具意義的時(shí)刻，跨境電商已經(jīng)發(fā)生了量和質(zhì)的重大飛躍，AI等創(chuàng)新技術(shù)正帶來深刻變革，一系列劃時(shí)代的跨境工具和服務(wù)正在陸續(xù)出臺(tái)，這讓我們明確地看到‘下一代跨境鏈’雛形已現(xiàn)，‘上線即售全球’的愿景即將成為現(xiàn)實(shí)。期待與中國賣家攜手擁抱變革，開啟下一個(gè)黃金十年。”

杭州市委常委、杭州市人民政府副市長章登峰表示：“十年前，全國首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)落戶杭州。我們踔厲奮發(fā)，在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了諸多從0到1的創(chuàng)新與突破。杭州跨境電商生態(tài)配套完善，跨境電商企業(yè)數(shù)量達(dá)6.5萬家。同時(shí)，杭州培育出了完整的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，亞馬遜等一批頭部企業(yè)在此扎根，共同助力杭州企業(yè)高質(zhì)量出海。面向未來，杭州將繼續(xù)以開放創(chuàng)新的姿態(tài)，為世界跨境電商發(fā)展打造了‘杭州樣本’。

供應(yīng)鏈解決方案為“下一代跨境鏈”夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

亞馬遜全球開店全新推出“下一代跨境鏈”，致力于讓出口跨境全球業(yè)務(wù)拓展變得更為簡單直接、高效智能。其愿景是跨境電商企業(yè)只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉庫入倉，即可實(shí)現(xiàn)全球銷售。“下一代跨境鏈”涵蓋從“全球速啟”階段的一次上架、全球開售；到“全球優(yōu)化”階段的數(shù)據(jù)洞察、精準(zhǔn)優(yōu)化；再到“全球深耕”階段的FBA無縫升級(jí)、全球供應(yīng)鏈整合。這一無縫跨地區(qū)、無界銷售的體驗(yàn)需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力以及創(chuàng)新AI技術(shù)作為支撐。

此外，亞馬遜還在配送速度、運(yùn)營效率、自動(dòng)化能力、成本控制等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)投入，為賣家打造更便捷、更智能、更可靠的全球供應(yīng)鏈管理體系，為“下一代跨境鏈”提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

AI科技為“下一代跨境鏈”提供全鏈路支持

“下一代跨境鏈”其顛覆式的速度與效率背后，一方面，依賴于跨境電商十年來持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和積累；另一方面，AI技術(shù)在跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)的爆發(fā)式應(yīng)用和提效，為“下一代跨境鏈”的每一步提供支持和優(yōu)化，注入了關(guān)鍵性的新動(dòng)能。

大會(huì)期間，亞馬遜發(fā)布了突破性的Agentic AI創(chuàng)新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業(yè)績分析與優(yōu)化的全流程AI工具。

多元化商機(jī)為“下一代跨境鏈”打造增長曲線

“下一代跨境鏈” 致力于通過重塑全球跨境電商模式、賦能跨境電商企業(yè)獲得持續(xù)的全球業(yè)務(wù)拓展與增長。十年來，亞馬遜持續(xù)為全球賣家開放更多銷售站點(diǎn)、開發(fā)不同的細(xì)分客戶群體和購買需求、創(chuàng)新不同的銷售模式，全力支持跨境電商企業(yè)在全球取得成功。

在全球拓展上，亞馬遜位于美洲、歐洲、亞洲、大洋洲的20余大國際站點(diǎn)已經(jīng)面向中國賣家全面開放，同時(shí)持續(xù)在模式創(chuàng)新、降本增效等關(guān)鍵領(lǐng)域深耕，致力于協(xié)助跨境電商企業(yè)提升綜合競爭力。

在細(xì)分購買需求開發(fā)上，亞馬遜正在為全球賣家提供從高價(jià)到低價(jià)、從日用到商用、從輕小到大件、從標(biāo)品到長尾的全方位商機(jī)。

此外，亞馬遜還通過產(chǎn)品和工具創(chuàng)新，支持賣家在亞馬遜之外的銷售渠道的發(fā)展。憑借多年積累的物流與庫存管理能力，亞馬遜致力于幫助賣家在亞馬遜、獨(dú)立站、其他線上零售商和社交媒體渠道上構(gòu)建和擴(kuò)展業(yè)務(wù)，為賣家多渠道訂單提供快速可靠的配送服務(wù)。通過使用亞馬遜多渠道配送（MCF）服務(wù)，賣家在亞馬遜以外的銷售渠道中實(shí)現(xiàn)了平均 19% 的銷售額增長，同時(shí)庫存共享池降低了缺貨率并提高了庫存周轉(zhuǎn)率。

本地服務(wù)為“下一代跨境鏈”提供落地支持

亞馬遜全球開店通過“全球創(chuàng)新+本地服務(wù)”的雙軸策略支持中國跨境電商企業(yè)的發(fā)展，持續(xù)取得良好的效果。2025年以來，中國賣家在選品上新和銷量方面取得穩(wěn)步增長，新上線選品的數(shù)量較去年同期增長了近25%；銷售額達(dá)到200萬、500萬、800萬美金的中國賣家數(shù)量，增長均超過20%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數(shù)量，增幅近30%。

在本地服務(wù)上，亞馬遜全球開店亞太區(qū)創(chuàng)新中心成立一年來，已成功舉辦20場精品活動(dòng)，涵蓋高峰論壇、專題研討會(huì)、閉門會(huì)及創(chuàng)新開放日等多元形式，深入探討AI賦能、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌全球化等前沿話題，激發(fā)創(chuàng)新思維，分享成功經(jīng)驗(yàn)。截至目前，超過1000位賣家親臨創(chuàng)新中心交流，近7萬位賣家通過線上方式參與互動(dòng)。針對(duì)中國賣家對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切需求，我們在創(chuàng)新中心設(shè)置了“艾拉小屋”，展示從智能家居到戶外運(yùn)動(dòng)等多個(gè)品類的突破性產(chǎn)品，為賣家提供實(shí)體化的創(chuàng)新標(biāo)桿。未來創(chuàng)新中心將繼續(xù)為全國各地的跨境電商賣家?guī)?chuàng)新分享與最佳實(shí)踐，激發(fā)更多賣家投身創(chuàng)新，并持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。

目前，亞馬遜全球開店已在全國設(shè)有5大區(qū)域性中心、位于12個(gè)城市的辦公室、亞太區(qū)創(chuàng)新中心和培訓(xùn)中心兩大中心，以及本地化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)為賣家在賬戶管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新孵化、AI賦能、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)接等領(lǐng)域，提供全方位支持。